左猫素材库（zmoku.com）网站公告信息记录_问答留言板_在线客服9:00 – 18:00（UTC+8）

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本页面用于记录左猫素材库（zmoku.com）网站维护更新记录及公告信息，同时可在本页面底部进行留言反馈、右下蓝色图标可联系在线客服，我们会及时回复。

本页右下角蓝色图标，可点击联系在线客服咨询反馈问题，在线时间9:00 – 18:00，客服不在线时段，请留言你的E-mail，并详细描述问题，我们会发送邮件给予答复。

注：所有时间皆为UTC+8时区，因各地网络情况不同，如果右下角没有蓝色对话图标显示，请按F5刷新页面并耐心等待一分钟。

赞助捐赠者感谢公告

赞助捐赠可以减轻我们在服务器、网络流量、工作人员（程序、编辑、客服）等费用支出上的压力。

感谢下列朋友的慷慨捐赠赞助，感谢有你，愿风指引你的道路，智慧与爱随你同行，步伐永远轻盈，剑刃永远锋利，钱包永远丰满……

#2024年5月3日，诚挚感谢：sonicJy（sjy208****@gmail.com），友情赞助捐赠加密货币： 0.086 ETH 。

#2024年4月15日，诚挚感谢：EastK（Elco****@hotmail.com），友情赞助捐赠加密货币： 1.88 SOL  。

运营维护日志记录

前言：请查看对照维护时间，如有用户发现维护期间有受影响请在 本页面留言 或 右下角蓝色图标联系在线客服

*2024-06-02，06：30~08：00，网站服务器硬件维护升级。

*2024-05-19，01：00~01：30，网站数据库维护清理，并清理删除长期未登录账户（超过180天）。

*2024-05-17，03：00~06：30，网站主程序版本更新及服务器硬件升级。

*2024-05-04，20：00~22：30，网站服务器晚间网络高峰期出现高延迟情况，进行临时维护，后续保持观察。

*2024-03-23，20：00~23：00，网站支付购买功能故障，目前已进行手动调整恢复，此时间段内支付成功未显示下载按钮用户已发卡密邮件补偿。

*2024-01-25，12：00~15：00，网站服务器硬件维护更新。

*2024-01-10，00：00~10：00，网站数据库等文件维护。

*2023-06-08，15：00~22：00，下午网站服务器配置升级维护。

*2023-06-06，12：00~18：00，下午网站系统维护，此时段部分订单用户数据失效。(因原问答社区功能存在BUG，现已关闭，已知当日有一名用户数据丢失，已通过邮件联系用户并发送充值卡密进行补偿。)

*2023-04-27，01：00~03：00，网站进行系统维护并更新SSL证书，维护后无异常情况。

*2023-04-24，01：00~23：00，网站服务器进行迁移，维护后无异常情况。

*2023-01-17，01：00~03：00，网站数据库整理维护，维护后无异常情况。

*2022-12-17，01：00~03：00，网站数据库整理维护，维护后无异常情况。

留言注意

1、单独资源素材问题请在对应文章页点击评论即可，此页面用于账号、充购、会员寻求指定资源素材等问题留言。

2、小白新手注意：如果你下载后完全不知道如何操作，请先仔细阅读【下载使用说明文档】，特别是不了解压缩文件使用方法的，文档中有相关视频教学链接，请仔细观看。

3、为保证留言时效和阅读方便，本页面留言内容会进行定期删除。

在线客服

在线客服主要处理下载链接失效、购买成功无法显示下载按钮等问题，请在本页右下角点击蓝色图标进行对话。（因各地网络情况不同，如果右下角没有蓝色对话图标显示，请按F5刷新页面并耐心等待一分钟。）

联系在线客服注意点：

1、请把问题完整描述清楚（订单时间、下载的什么资源、具体问题，写清楚）；

2、留下E-mail邮箱地址方便联系及发送相关信息（如下载地址等）；

3、你把问题描述足够清楚，即使当时客服不在线，我们也会根据你的留言通过邮件答复解决问题。

4、反之，如果你只是发一句“怎么下载？”、“怎么办”、”打不开”等连主语都没描述清楚的问题，客服可能会不予回复，所以：提问时请组织好语言，把你的问题描述清楚！

 

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